Performans eksikliklerinin nedenlerini belirlemek için, çalışanların davranışlarının belirleyicisi olan faktörleri incelemek gerekir.R.F.Mager ve P.Pipe tarafından geliştirilmiş olan bir modele göre, çalışanlar aşağıdaki faktörler var olduğunda kendilerinden beklenen performansı gösteriyorlar.
* İşle ilgili beceri
* İşe olan ilgi
* Gelişme ve ilerleme olanakları
* Net olarak tanımlanmış hedefler
* Kendisinden 'ne' yin beklendiğine dair net olma
* Nasıl performans gösterdiğine ilişkin süreklilik arz eden geribildirim
* Yüksek performansın ödüllendirilmesi
* Düşük performans için yaptırım uygulanması
* İşi yapmak için gerekli kaynaklara sahip olma
Yöneticiler ve insan kaynakları departmanları, performans eksikliklerini gidermek için birçok yöntem kullanabilirler. Performans eksikliğinin nedeni çalışanın beceri eksikliği ise, performansı yükseltmek için genellikle eğitim vb. geliştirme faaliyetleri kullanılmaktadır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder